Allgemeine Geschäftsbedingungen – eTeacher Widerrufsbelehrung
Rückerstattung bei Kündigung
Stornierung
Wir möchten, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Wenn bei Ihrem Kurs Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team und geben Sie uns die Chance, die Dinge wieder in Ordnung zu bringen.
Wenn Sie Ihre Kursanmeldung stornieren möchten, haben Sie gemäß folgenden Bedingungen Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung:
- 100 % Rückerstattung (0 % der Kursgebühr fällig): vollständige Rückerstattung bei Stornierung bis zu 7 Tage ab Anmeldungsdatum, sofern noch keine Kursstunde stattgefunden hat.
- 90 % Rückerstattung (10 % der Kursgebühr fällig): Stornierung bis zu 7 Tage ab Anmeldedatum und vor der ersten geplanten Kursstunde.
- Teilweise Rückerstattung (anteilige Kursgebühr fällig):
- Bei einer Kündigung nach der 1. Unterrichtsstunde bis zu 3 Monate nach der Registrierung errechnet sich der Betrag aus dem Anteil der genutzten Stunden des Pakets plus 15 % der gesamten Kursgebühr.
- Bei einer Kündigung nach 3 Monaten und bis zu 6 Monate nach der Registrierung errechnet sich der Betrag aus dem Anteil der genutzten Stunden des Pakets plus 20 % der gesamten Kursgebühr.
- Keine Rückerstattung (100 % Kursgebühr fällig): Bei Stornierung später als 6 Monate nach Anmeldedatum erfolgt keine Rückerstattung.
Die oben genannten Rückerstattungen sind die einzig gültigen für Kursteilnehmer, die ihre Kursanmeldung stornieren.
Umplanung und Zugänglichkeit zu Privatunterricht
Wenn Sie eine Privatstunde umplanen möchten, informieren Sie bitte Ihren Instruktor oder eTeacher Kundendienst (service@eteachergroup.com) mindestens 12 Stunden vor der geplanten Sitzung. Ohne vorherige Benachrichtigung über die Streichung der Lektion wird von der Gesamtzahl der Stunden abgezogen, die der Studierende berechtigt ist. Der Privatunterricht Paket ist für bis zu einem Jahr ab dem Tag der Anmeldung gültig.
| Ablaufsdatum des PL-Pakets | |
|---|---|
| Größe des gekauften Pakets | Nutzungsdauer |
| 0-11 | 6 Monate |
| 0-50 | 12 Monate |
| 51-100 | 18 Monate |
| 101+ | 24 Monate |
Allgemeine
Zubehör
Die eTeacher-Gruppe übernimmt keine Verantwortung für die Geräte des Studenten (z. B. Computer, Modem und Lautsprecher). Mit anderen Worten, Sie sind ausschliesslich für den Zustand Ihrer persönlichen Ausrüstung und für die Durchführung der obligatorischen technischen Prüfungen verantwortlich.
Haftung
Die eTeacher-Gruppe erklärt hiermit, dass die Haftung des Unternehmens für den Anspruch eines Schülers auf den Betrag beschränkt ist, den er für den / die Kurs (e) bezahlt hat. Darüber hinaus soll die eTeacher Gruppe rechtlich nicht für irgendwelche und alle indirekten Schäden zur Verantwortung gezogen werden.