Geschäftsbedingungen – eTeacher

Rückerstattung bei einer Stornierung:

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, falls Sie ein Problem mit Ihrem Kurs haben. Dann suchen wir gern nach einer Lösung.

Sie möchten den Kurs stornieren? Auch in einem virtuellen Klassenzimmer gibt es leider nur eine begrenzte Anzahl Plätze. Die Nachfrage nach unseren Kursen ist hoch und eine späte Stornierung verhindert womöglich, dass jemand anderes rechtzeitig nachrücken kann.

Die ersten 10 Tage Ihres Kurses sind Schnuppertage. Falls Sie den Kurs stornieren möchten, haben Sie wie folgt Anspruch auf eine vollständige oder anteilige Rückerstattung:

• 100 % Rückerstattung (0 % der Kursgebühr wird fällig): Stornierung bis zu 10 Tage ab dem ersten Unterrichtstermin
• 50 % Rückerstattung (50 % der Kursgebühr wird fällig): Stornierung 11 bis 30 Tage ab dem ersten Unterrichtstermin
• 0 % Rückerstattung (100 % der Kursgebühr wird fällig): Stornierung nach 30 Tagen ab dem ersten Unterrichtstermin

Bei Kursstornierungen vonseiten der Teilnehmenden sind nur die genannten Rückerstattungen möglich. Falls eTeacher beschließt, einen Kurs abzusagen (diese Entscheidung liegt im Ermessen der Geschäftsleitung), wird die Teilnahmegebühr vollständig rückerstattet.

Verlegung und Wahrnehmung von Privatstunden
Wenn Sie eine Privatstunde verlegen möchten, geben Sie Ihrem Lehrer oder der Kundendienstabteilung von eTeacher (service@eteachergroup.com) bitte mindestens 12 Stunden vor der geplanten Stunde Bescheid. Werden Stunden ohne vorhergehende Information nicht wahrgenommen, so werden diese von der Gesamtanzahl an für diesen Schüler vorgesehenen Stunden abgezogen.
Das Privatstundenpaket ist bis zu einem Jahr von dem Tag der ersten, durch den Schüler wahrgenommenen Stunde an bindend.

Von der hebräischen Universität anerkannte Kurse

Universitätsbescheinigung
Um eine Universitätsbescheinigung der hebräischen Universität zu erhalten, muss man eine Abschlussnote von mindestens 55 erzielen. Am Ende des Semesters gibt die Universität die erzielten Noten an die Absolventen weiter und sendet ihnen eine Kopie der Notenwertung für den Kurs zu.

Anforderungen für Universitätskurse
Gemäß den allgemeinem Hochschulstandards der hebräischen Universität sind für die amtlich zugelassenen Kurse eine Pflichtteilnahme, die Einreichung von Arbeitspapieren sowie Prüfungen erforderlich. Außerdem müssen die Schüler eine Webcam während der Stunden betreiben.

Allgemeines

Ausrüstung
Der eTeacher-Konzern übernimmt keinerlei Verantwortung für die Ausrüstung der Schüler (z.B. Computer, Modem und Lautsprecher). Mit anderen Worten sind Sie allein für den Zustand Ihrer persönlichen Ausrüstung sowie für die Durchführung der obligatorischen technischen Überprüfungen verantwortlich.

Haftung
Der eTeacher-Konzern erklärt hiermit, dass die Haftung des Unternehmens für eventuelle Schadenersatzansprüche sich höchstens auf die Summe beläuft, die der Schüler für den Kurs/die Kurse bezahlt hat. Weiterhin ist der eTeacher-Konzern rechtlich nicht für irgendwelche indirekten Schäden zu belangen.