الشروط والأحكام – إيتيتشر

رد القيمة للإلغاء

كل ما نريد هو أن تكون راضياً! إذا كنت تواجه أي مشاكل في الدورة الخاصة بك يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء وإتاحة الفرصة لنا لتصحيح الأمور.

في حال قررت إلغاء مشاركتك في الدورة يرجى الملاحظة بأن الفصول الافتراضية، مثل أي فصول دراسية أخرى، لديها سعة محدودة. يُعد الطلب على فصولنا مرتفعًا والإلغاء المتأخر يمنع الطلاب الآخرين من الحصول على مكان في الفصل الدراسي القادم.

يحصل الطلاب الذين يرغبون في إلغاء مشاركتهم على استرداد جزئي للتكاليف كما هو موضح أدناه:

  • استرداد 100 ٪ من التكاليف (0 ٪ من الرسوم الدراسية مستحقة): عند الإلغاء خلال 7 أيام من تاريخ التسجيل، ما لم تبدأ الدورة.
  • استرداد 75 ٪ من التكاليف (25 ٪ من الرسوم الدراسية مستحقة): عند الإلغاء قبل الدرس الأول المقرر.
  • استرداد 25 ٪ من التكاليف (75 ٪ من الرسوم الدراسية مستحقة): عند الإلغاء خلال 30 أيام بعد الدرس الأول المقرر.
  • استرداد 0٪ من التكاليف ( %100من الرسوم الدراسية مستحقة): عند الإلغاء بعد 30 يوم من الدرس الأول المقرر.

المبالغ المستردة المذكورة أعلاه هي المبالغ التي سيتم منحها لأولئك الذين يلغون مشاركتهم في الدورة التدريبية. في حال قررت eTecher إلغاء أي دورة تدريبية (يكون هذا القرار وفقًا لتقدير الإدارة تمامًا)، سيتم عندها سداد مدفوعات المسجلين بالكامل.

إعادة تنظيم المواعيد وإمكانية توفير دروس خاصة
إذا رغبت في تغيير موعد أحد الدروس الخاص، يُرجى إخطار المعلم أو قسم خدمة عملاء إيتيتشر ( service@eteachergroup.com ) قبل الموعد الأصلي للدرس بـ 12 ساعة على الأقل. الدروس التي تم إلغائها دون إخطار مسبق سيتم خصمها من مجمل عدد الساعات المستحقة للطالب.

حزمة الدروس الخاصة تستمر حتى عام واحد بداية من أول درس يحضره الطالب.

عام

التجهيزات
لا تتحمل مجموعة إيتيتشر أي مسئولة عن تجهيزات الطالب (مثل: الحاسب الآلي، وجهاز المودم، والسماعات). بمعنى آخر، فأنت وحدك المسئول عن حالة تجهيزاتك الشخصية وإجراء الاختبارات الفنية الضرورية.

المسئولية
تعلن مجموعة إيتيتشر هنا أن مسئولة الشركة أمام أي طالب أياً كان محدودة بالمبلغ الذي قام أو قامت بدفعه للدورة أو الدورات. بالإضافة إلى، أن مجموعة إيتيتشر لن تتحمل أي مسئولية قانونية تتعلق بالأضرار الغير مباشرة.