{"id":906,"date":"2018-06-13T09:19:30","date_gmt":"2018-06-13T09:19:30","guid":{"rendered":"https:\/\/eteacherlegal.wpengine.com\/legal\/terms\/course-pl\/"},"modified":"2022-04-20T10:05:39","modified_gmt":"2022-04-20T10:05:39","slug":"course-pl","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/legal.eteachergroup.com\/pt-br\/legal\/terms\/course-pl\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es &#8211; eTeacher"},"content":{"rendered":"<h1>Termos e Condi\u00e7\u00f5es &#8211; eTeacher<\/h1>\n<h2>Reembolso por cancelamento<\/h2>\n<p><strong>Cancelamento<\/strong><\/p>\n<p>Queremos que voc\u00ea fique satisfeito com o nosso servi\u00e7o! Se voc\u00ea tiver algum problema com o seu curso, pedimos que entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente e nos d\u00ea a oportunidade de resolv\u00ea-lo.<\/p>\n<p>Caso tenha decidido cancelar as suas li\u00e7\u00f5es, tem direito a um reembolso parcial, como descrito a seguir:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>100% de reembolso (0% do valor do contrato):<\/strong> at\u00e9 7 dias a contar da data de inscri\u00e7\u00e3o, voc\u00ea poder\u00e1 receber um reembolso integral, a menos que j\u00e1 tenha feito alguma li\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>90% de reembolso (ou cobran\u00e7a de 10% do valor do contrato):<\/strong> cancelamento ap\u00f3s 7 dias a contar da data de inscri\u00e7\u00e3o e antes da primeira li\u00e7\u00e3o agendada.<\/li>\n<li><strong>Reembolso parcial (\u00e9 devida uma porcentagem da mensalidade do pacote):<\/strong>\n<ul>\n<li>Se o cancelamento for feito ap\u00f3s a primeira aula e at\u00e9 3 meses depois da data de inscri\u00e7\u00e3o, o reembolso \u00e9 calculado com base na quantidade de aulas dadas, al\u00e9m de uma taxa de 15% do valor total do curso.<\/li>\n<li>Se o cancelamento for feito ap\u00f3s 3 meses e at\u00e9 6 meses depois da data de inscri\u00e7\u00e3o, o reembolso \u00e9 calculado com base na quantidade de aulas dadas, al\u00e9m de uma taxa de 20% do valor total do curso.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Sem reembolso (ou cobran\u00e7a de 100% do valor do contrato):<\/strong> n\u00e3o ser\u00e1 concedido reembolso no caso de cancelamento ap\u00f3s 6 meses a contar da data de inscri\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os reembolsos acima mencionados s\u00e3o os \u00fanicos concedidos no caso de cancelamento de li\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>Reagendamento e acessibilidade \u00e0s aulas particulares<\/strong><br \/>\nSe deseja reagendar uma aula particular, por favor, informe ao seu professor ou ao servi\u00e7o de atendimento ao cliente de eTeacher (<a href=\"mailto:service@eteachergroup.com\">service@eteachergroup.com<\/a>) com pelo menos 12 horas de anteced\u00eancia. As aulas canceladas sem aviso pr\u00e9vio ser\u00e3o deduzidas do n\u00famero total de horas contratadas pelo aluno.<br \/>\nOs pacotes de aulas particulares s\u00e3o v\u00e1lidos por at\u00e9 um ano a partir da data da inscri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<table style=\"width: 231px; border-style: solid; border-width: 1px;\" border=\"0\" width=\"231\">\n<tbody>\n<tr style=\"border-style: solid; border-width: 1px;\">\n<th style=\"width: 231px; height: 21px; text-align: center; border-style: solid; border-width: 1px;\" colspan=\"2\" nowrap=\"nowrap\">Aulas Particulares &#8211; Validade<\/th>\n<\/tr>\n<tr style=\"border-style: solid; border-width: 1px;\">\n<td style=\"width: 141px; height: 40px; text-align: center; border-style: solid; border-width: 1px;\">Tamanho do pacote adquirido<\/td>\n<td style=\"width: 89px; height: 40px; text-align: center; border-style: solid; border-width: 1px;\">Periodo Utiliza\u00e7\u00e3o Do pacote<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"border-style: solid; border-width: 1px;\">\n<td style=\"width: 141px; height: 19px; text-align: center; border-style: solid; border-width: 1px;\" nowrap=\"nowrap\">0-10<\/td>\n<td style=\"width: 89px; height: 19px; text-align: center; border-style: solid; border-width: 1px;\" nowrap=\"nowrap\">6 Meses<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"border-style: solid; border-width: 1px;\">\n<td style=\"width: 141px; height: 19px; text-align: center; border-style: solid; border-width: 1px;\" nowrap=\"nowrap\">11-50<\/td>\n<td style=\"width: 89px; height: 19px; text-align: center; border-style: solid; border-width: 1px;\" nowrap=\"nowrap\">12 Meses<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"border-style: solid; border-width: 1px;\">\n<td style=\"width: 141px; height: 19px; text-align: center; border-style: solid; border-width: 1px;\" nowrap=\"nowrap\">51-100<\/td>\n<td style=\"width: 89px; height: 19px; text-align: center; border-style: solid; border-width: 1px;\" nowrap=\"nowrap\">18 Meses<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"border-style: solid; border-width: 1px;\">\n<td style=\"width: 141px; height: 19px; text-align: center; border-style: solid; border-width: 1px;\" nowrap=\"nowrap\">101+<\/td>\n<td style=\"width: 89px; height: 19px; text-align: center; border-style: solid; border-width: 1px;\" nowrap=\"nowrap\">24 Meses<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Geral<\/h2>\n<p><strong>Equipamento<\/strong><br \/>\nETeacher Group n\u00e3o assume nenhuma responsabilidade pelos equipamentos dos alunos (por ex.: computador, modem e alto-falantes). Em outras palavras, o aluno \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel pelos equipamentos pessoais e pela verifica\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica dos mesmos.<\/p>\n<p><strong>Responsabilidade<\/strong><br \/>\nETeacher Group declara neste meio que a responsabilidade da empresa por qualquer reclama\u00e7\u00e3o de um aluno limita-se \u00e0 soma paga por ele pelo(s) curso(s). Al\u00e9m disso, eTeacher Group n\u00e3o se responsabiliza legalmente por qualquer dano indireto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termos e Condi\u00e7\u00f5es &#8211; eTeacher Reembolso por cancelamento Cancelamento Queremos que voc\u00ea fique satisfeito com o nosso servi\u00e7o! Se voc\u00ea tiver algum problema com o seu curso, pedimos que entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente e nos d\u00ea a oportunidade de resolv\u00ea-lo. 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