{"id":903,"date":"2018-06-13T09:19:30","date_gmt":"2018-06-13T09:19:30","guid":{"rendered":"https:\/\/eteacherlegal.wpengine.com\/legal\/terms\/course-pl\/"},"modified":"2022-04-20T10:04:37","modified_gmt":"2022-04-20T10:04:37","slug":"course-pl","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/legal.eteachergroup.com\/fr\/legal\/terms\/course-pl\/","title":{"rendered":"Modalit\u00e9s et conditions &#8211; eTeacher"},"content":{"rendered":"<h1>Modalit\u00e9s et conditions &#8211; eTeacher<\/h1>\n<h2>Remboursement en cas d&rsquo;annulation<\/h2>\n<p><strong>Annulation<\/strong><\/p>\n<p>Nous voulons que vous soyez satisfait(e) de notre service\u202f! Au cas o\u00f9 vous rencontreriez un probl\u00e8me quelconque avec votre cours, veuillez contacter notre service d\u2019assistance. Nous nous efforcerons de trouver une solution qui puisse vous convenir.<\/p>\n<p>Si vous avez d\u00e9cid\u00e9 d\u2019annuler votre cours, vous avez droit \u00e0 un remboursement int\u00e9gral ou partiel, selon les conditions suivantes\u202f:<\/p>\n<ul>\n<li>En cas d\u2019annulation dans les sept (7) jours \u00e0 compter de la date d\u2019inscription, <strong>vous avez droit \u00e0 un remboursement int\u00e9gral (montant d\u00fb pour les frais de scolarit\u00e9\u202f: 0\u202f%),<\/strong> \u00e0 condition de n\u2019avoir pas encore entam\u00e9 votre forfait (avant votre premi\u00e8re le\u00e7on).<\/li>\n<li><strong>Remboursement partiel (90\u202f%) (montant d\u00fb pour les frais de scolarit\u00e9\u202f: 10\u202f%)\u202f:<\/strong> une fois le d\u00e9lai de sept (7) jours \u00e0 compter de la date d\u2019inscription est d\u00e9pass\u00e9 et avant la premi\u00e8re le\u00e7on pr\u00e9vue.<\/li>\n<li><strong>Remboursement partiel (% partiel des frais de scolarit\u00e9 du forfait)<\/strong>\n<ul>\n<li>La somme due pour une annulation apr\u00e8s la le\u00e7on\u00a01 et jusqu&rsquo;\u00e0 3\u00a0mois \u00e0 compter de la date d&rsquo;inscription est calcul\u00e9e au pro rata des le\u00e7ons du forfait utilis\u00e9es, en plus de 15\u00a0% du total des frais de scolarit\u00e9.<\/li>\n<li>La somme due pour une annulation apr\u00e8s 3\u00a0mois et jusqu&rsquo;\u00e0 6\u00a0mois \u00e0 compter de la date d&rsquo;inscription est calcul\u00e9e au pro rata des le\u00e7ons du forfait utilis\u00e9es, en plus de 20\u00a0% du total des frais de scolarit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Aucun remboursement (montant d\u00fb pour les frais de scolarit\u00e9\u202f: 100\u202f%)\u202f:<\/strong> en cas d\u2019annulation \u00e0 partir de six (6) mois \u00e0 compter de la date d\u2019inscription, aucun remboursement ne sera accord\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les conditions de remboursement susmentionn\u00e9es sont strictes et s\u2019appliquent \u00e0 toute personne qui r\u00e9silie son cours.<\/p>\n<p><strong>Reprogrammation et accessibilit\u00e9 aux cours particuliers<\/strong><br \/>\nSi vous souhaitez reprogrammer un cours particulier, veuillez en informer le service \u00e0 client d&rsquo;eTeacher (<a href=\"mailto:service@eteachergroup.com\">service@eteachergroup.com<\/a>) au moins 12 heures avant la le\u00e7on pr\u00e9vue. Les le\u00e7ons annul\u00e9es sans pr\u00e9avis seront d\u00e9duites du nombre d&rsquo;heures total imparti \u00e0 l&rsquo;\u00e9tudiant. L&rsquo;ensemble de cours particuliers de l&rsquo;\u00e9tudiant est valable jusqu&rsquo;\u00e0 une ann\u00e9e \u00e0 compter du jour de l&rsquo;inscription<\/p>\n<h2>G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h2>\n<table style=\"width: 231px; border-style: solid; border-width: 1px;\" border=\"0\" width=\"231\">\n<tbody>\n<tr style=\"border-style: solid; border-width: 1px;\">\n<th style=\"width: 231px; height: 21px; text-align: center; border-style: solid; border-width: 1px;\" colspan=\"2\" nowrap=\"nowrap\">Expiration des Packages de Le\u00e7ons priv\u00e9es<\/th>\n<\/tr>\n<tr style=\"border-style: solid; border-width: 1px;\">\n<td style=\"width: 141px; height: 40px; text-align: center; border-style: solid; border-width: 1px;\">Nombre de le\u00e7ons<\/td>\n<td style=\"width: 89px; height: 40px; text-align: center; border-style: solid; border-width: 1px;\">Expire au terme de:<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"border-style: solid; border-width: 1px;\">\n<td style=\"width: 141px; height: 19px; text-align: center; border-style: solid; border-width: 1px;\" nowrap=\"nowrap\">0-10<\/td>\n<td style=\"width: 89px; height: 19px; text-align: center; border-style: solid; border-width: 1px;\" nowrap=\"nowrap\">6 mois<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"border-style: solid; border-width: 1px;\">\n<td style=\"width: 141px; height: 19px; text-align: center; border-style: solid; border-width: 1px;\" nowrap=\"nowrap\">11-50<\/td>\n<td style=\"width: 89px; height: 19px; text-align: center; border-style: solid; border-width: 1px;\" nowrap=\"nowrap\">12 mois<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"border-style: solid; border-width: 1px;\">\n<td style=\"width: 141px; height: 19px; text-align: center; border-style: solid; border-width: 1px;\" nowrap=\"nowrap\">51-100<\/td>\n<td style=\"width: 89px; height: 19px; text-align: center; border-style: solid; border-width: 1px;\" nowrap=\"nowrap\">18 mois<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"border-style: solid; border-width: 1px;\">\n<td style=\"width: 141px; height: 19px; text-align: center; border-style: solid; border-width: 1px;\" nowrap=\"nowrap\">+101<\/td>\n<td style=\"width: 89px; height: 19px; text-align: center; border-style: solid; border-width: 1px;\" nowrap=\"nowrap\">24 mois<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>Mat\u00e9riel<\/strong><br \/>\nLe Groupe eTeacher n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9 concernant le mat\u00e9riel de l&rsquo;\u00e9tudiant (ordinateur, modem et enceintes par ex.). Vous \u00eates donc enti\u00e8rement responsable du bon \u00e9tat de marche de votre propre mat\u00e9riel et devez en assurer les v\u00e9rifications techniques obligatoires.<\/p>\n<p><strong>Responsabilit\u00e9<\/strong><br \/>\nLe Groupe eTeacher d\u00e9clare par la pr\u00e9sente que la responsabilit\u00e9 engag\u00e9e par la compagnie pour une plainte, quelle qu&rsquo;elle soit, exprim\u00e9e par un \u00e9tudiant, est limit\u00e9e au montant qu&rsquo;il a vers\u00e9 pour participer aux cours. En outre, le Groupe eTeacher ne peut \u00eatre tenu responsable pour aucun dommage, quel qu&rsquo;il soit.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Modalit\u00e9s et conditions &#8211; eTeacher Remboursement en cas d&rsquo;annulation Annulation Nous voulons que vous soyez satisfait(e) de notre service\u202f! Au cas o\u00f9 vous rencontreriez un probl\u00e8me quelconque avec votre cours, veuillez contacter notre service d\u2019assistance. 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