Modalités et conditions – eTeacher

Remboursement en cas d’annulation

Votre satisfaction nous importe ! Si vous avez la moindre inquiétude au sujet de votre cours, veuillez s’il vous plait contacter notre service étudiant pour que nous puissions faire de notre mieux pour vous aider.

Au cas où vous décideriez d’annuler votre participation, veuillez prendre en compte que les classes virtuelles, comme toute autre classe, ont une capacite limitée. Nous avons beaucoup de demande pour nos cours et une annulation tardive empêche d’autres étudiants de pouvoir s’inscrire pour le même semestre.

Les étudiants qui souhaitent annuler leur participation ont droit à un remboursement partiel comme indiqué ci-dessous :

  • Remboursement de 100% (0% des frais de scolarité à payer) : Jusqu’à 7 jours après la date de votre inscription, sauf si votre cours a déjà commencé.
  • Remboursement de 75% (25% des frais de scolarité à payer) : Annulation avant votre première leçon programmée.
  • Remboursement de 25% (75% des frais de scolarité à payer) :  jusqu’ à 30 jours après votre 1ère leçon programmée.
  • Aucun remboursement (100% des frais de scolarité à payer) : 30 jours après votre première leçon programmée.

Seuls les remboursements ci-dessus mentionnés seront offerts aux étudiants désirant annuler leur participation à leurs cours. Au cas où eTeacher déciderait d’annuler un cours (la direction s’en réserve le droit), les participants seraient entièrement remboursés.

Reprogrammation et accessibilité aux cours particuliers
Si vous souhaitez reprogrammer un cours particulier, veuillez en informer votre instructeur ou le service à la clientèle eTeacher (service@eteachergroup.com) au moins 12 heures avant la session prévue. Les leçons annulées sans préavis seront déduites du nombre d’heures total imparti à l’étudiant.
L’ensemble de cours particuliers lie l’étudiant(e) jusqu’à une année à compter du jour de la première leçon à laquelle il/elle assiste.

Cours accrédités par l’Université hébraïque

Crédits universitaires
La note finale minimale en vue d’obtenir un crédit universitaire de la part de l’Université hébraïque est de:

Hébreu biblique  – 60
Araméen  – 60
Yiddish  – 65
Grec Biblique  – 60

A la fin du semestre, l’université transférera les crédits obtenus aux diplômés et leur enverra le relevé de notes correspondant au cours.

Conditions requises pour les cours universitaires

Conformément aux normes académiques générales de l’Université hébraïque, les programmes accrédités requièrent une participation obligatoire, une présentation de documents et des examens. Il est également exigé des étudiants qu’ils utilisent une caméra Web pendant les cours.

Généralités

Matériel
Le Groupe eTeacher n’assume aucune responsabilité concernant le matériel de l’étudiant(e) (ordinateur, modem et enceintes par ex.). Vous êtes donc entièrement responsable du bon état de marche de votre propre matériel et devez en assurer les vérifications techniques obligatoires.

Responsabilité
Le Groupe eTeacher déclare par la présente que la responsabilité engagée par la compagnie pour une plainte, quelle qu’elle soit, exprimée par un(e) étudiant(e), est limitée au montant qu’il/elle a versé pour participer au(x) cours. En outre, le Groupe eTeacher ne peut être tenu responsable pour aucun dommage, quel qu’il soit.