Términos y condiciones – eTeacher
Reembolso por cancelación
¡Queremos que se sienta satisfecho! Si tiene algún problema con su curso, por favor contacte con nuestro equipo de atención al cliente y bríndenos la oportunidad de hacer las cosas bien.
En caso de que haya decidido cancelar su participación, tenga en cuenta que las aulas virtuales, como cualquier otra aula, tienen una capacidad limitada. La demanda de nuestras clases es alta y la cancelación tardía impide que otros estudiantes obtengan una oportunidad en el próximo semestre.
Los estudiantes que deseen cancelar su participación tienen derecho a un reembolso parcial como se ve a continuación:
- 100% Reembolso (0% del contrato debe ser pago): Hasta 7 días a partir de la fecha de su inscripción, a menos que su curso ya haya comenzado.
- 75% Reembolso (25% del contrato debe ser pago): Si cancela antes de su primera lección programada.
- 25% Reembolso (75% del contrato debe ser pago): Hasta 30 días después de su primera lección programada.
- 0% Reembolso (100% del contrato debe ser pago): Después de haber pasado 30 días de su primera lección programada.
Los reembolsos mencionados son los únicos que se harán a quienes cancelen su participación en un curso. En el caso de que eTeacher decida cancelar un curso (tal decisión queda totalmente a criterio de la administración), los pagos de los alumnos serán reembolsados en su totalidad.
Reprogramación y admisión a clases individuales
Si desea re programar una clase individual, comuníquese con su profesor o con el servicio de atención al cliente de eTeacher (service@eteachergroup.com) por lo menos 12 horas antes de la clase programada. Las clases canceladas sin previa notificación, serán descontadas del número total de horas que le corresponden al alumno.
Los paquetes de clases individuales tienen vigencia hasta un año a partir de la primera clase tomada por el alumno.
Cursos con puntaje de la Universidad Hebrea
Puntaje académico
La nota mínima para obtener puntaje de la Universidad Hebrea es:
| Hebreo Bíblico | – 60 |
| Arameo | – 60 |
| Hebreo para adultos | – 65 |
| Yídish | – 65 |
| Griego Biblico | – 60 |
Al final del semestre, la universidad transfiere el puntaje obtenido a los alumnos graduados y les envía una copia con las notas del curso.
Requisitos para cursos académicos
Según las normas académicas generales de la Universidad Hebrea, los programas con puntaje requieren asistencia obligatoria, entrega de trabajos y exámenes. También se requiere que los alumnos utilicen una cámara web durante las clases.
General
Equipo
El Grupo eTeacher no se responsabiliza por el equipo de los alumnos (ej. ordenador, módem y parlantes). En otras palabras, los alumnos son los únicos responsables por las condiciones de los equipos personales y por el mantenimiento técnico de los mismos.
Responsabilidad
El Grupo eTeacher declara por este medio que la responsabilidad de la empresa por cualquier reclamo de un alumno se limita a la suma pagada por el o los cursos. Además, el Grupo eTeacher no se responsabiliza legalmente por ningún daño indirecto.